Condizioni d'uso - Applicazione diario di tracciamento del protocollo Lumen Care

Ultimo aggiornamento: 10/11/2025

1. Scopo e accettazione

Le presenti condizioni d'uso regolano l'accesso e l'utilizzo della nostra applicazione diario del protocollo di cura (di seguito "l'Applicazione"). Utilizzando l'Applicazione, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Descrizione del servizio

L'applicazione consente agli utenti di :

• Pianificare e seguire i protocolli di cura
• Sincronizzare gli appuntamenti medici con Google Calendar
• Ricevere promemoria per i trattamenti
• Gestire il programma di cura in modo centralizzato

3. Accesso ai dati di Google

3.1 Autorizzazioni richieste

L'Applicazione richiede l'accesso ai seguenti servizi di Google:

• Calendario di Google Lumen Care: per consultare il calendario e creare e modificare gli eventi legati al protocollo Lumen Care.

3.2 Utilizzo dei dati

Utilizziamo il vostro calendario Google solo per :

• Verificate la vostra disponibilità quando pianificate le sessioni
• Creazione automatica di eventi per il protocollo Lumen Care
• Modificare gli eventi creati dalla nostra applicazione se si modifica il proprio programma

Nessun dato del vostro calendario Google viene memorizzato sui nostri server. L'accesso è disponibile solo in tempo reale quando si utilizza l'applicazione.

3.3 Limitazioni all'accesso

• Possiamo accedere solo ai calendari che avete scelto di collegare.
• Modifichiamo solo gli eventi creati dalla nostra applicazione
• Non condividiamo mai i vostri dati con terzi senza il vostro esplicito consenso.

4. Protezione dei dati medici

4.1 Riservatezza

• Tutti i vostri dati sanitari sono trattati con la massima riservatezza.
• Rispettiamo il segreto medico e le normative vigenti (RGPD, ecc.).
• Le vostre informazioni mediche non vengono mai vendute o utilizzate per scopi commerciali.

4.2 Sicurezza

• Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni
• Archiviazione sicura dei dati in conformità agli standard medici
• Accesso limitato ai membri autorizzati del nostro team tecnico

4.3 Sistemazione

• Dati ospitati nell'Unione Europea
• Server certificati per il trattamento dei dati sanitari
• Backup regolari e sicuri

5. Responsabilità dell'utente

5.1 Uso appropriato

L'utente accetta di :

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Utilizzate l'Applicazione solo per le vostre esigenze mediche personali
• Non condividete i vostri dati di accesso
• Segnalare eventuali problemi di sicurezza

5.2 Limiti di responsabilità medica

• L'applicazione è un aiuto organizzativo, non uno strumento diagnostico.
• Non sostituisce il parere del medico di famiglia.
• In caso di emergenza medica, contattare immediatamente i servizi di emergenza.
• Verificare sempre le prescrizioni con il proprio medico curante

6. Gestione dei dati

6.1 Conservazione

• Conservazione dei dati per la durata dell'utilizzo attivo del servizio
• Può essere cancellato in qualsiasi momento su richiesta dell'utente.
• Archiviazione sicura per gli obblighi legali (periodo legale applicabile)

6.2 Diritti dell'utente

Ai sensi del RGPD, avete i seguenti diritti:

• Accesso ai dati personali
• Correzione di informazioni inesatte
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Portabilità dei dati
• Opposizione alla lavorazione

6.3 Esportazione e cancellazione

• Esportazione di tutti i dati in formato standard
• Cancellazione completa dell'account e dei dati associati su richiesta.
• Tempo di elaborazione: massimo 30 giorni

7. Integrazione con Google

7.1 Conformità alle politiche di Google

La nostra applicazione rispetta :

• Condizioni di utilizzo delle API di Google
• Informativa sulla privacy di Google
• Requisiti di sicurezza di OAuth 2.0

7.2 Revoca dell'accesso

È possibile farlo in qualsiasi momento:

• Revoca dell'accesso alle API di Google tramite l'account Google
• Disconnettere l'applicazione dai servizi Google
• Modifica delle autorizzazioni

8. Disponibilità del servizio

8.1 Disponibilità

• Servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando possibile
• Manutenzione programmata annunciata in anticipo
• Backup dei dati in caso di interruzione del servizio

8.2 Assistenza tecnica

• Assistenza via e-mail: contact@lumen-care.com
• Documentazione online disponibile
• Risoluzione del problema entro 48 ore lavorative

9. Modifiche e risoluzione

9.1 Modifiche alle Condizioni

• Notifica via e-mail di qualsiasi modifica importante
• 30 giorni per accettare le nuove condizioni
• Possibilità di annullamento in caso di disaccordo

9.2 Cancellazione

• Può essere annullato in qualsiasi momento dall'utente
• Cancellazione dei dati entro 30 giorni dalla cessazione del rapporto di lavoro
• Conservazione solo per obblighi legali

10. Disposizioni legali

10.1 Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge francese.

10.2 Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, ci impegneremo a risolverla in via amichevole. Giurisdizione: Tribunali francesi.

10.3 Nullità parziale

Se una clausola è ritenuta non valida, le altre disposizioni restano applicabili.

11. Contatto

In caso di domande su queste condizioni d'uso :

Email : contact@lumen-care.com

Utilizzando la nostra Applicazione, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di utilizzo.